Ügyintéző
Most induló rovatunkban a mindennapi életben felmerülő gyakorlati kérdésekkel, ügyes-bajos ügyekkel, és azok minél egyszerűbb megoldásával foglalkozunk.
ügyintézés
Egyszerűbb ügyintézés
Január elejétől az e-Papír hitelesített üzenetküldő alkalmazás segítségével az ügyfélkapuval vagy cégkapuval rendelkező állampolgárok, illetve gazdálkodó szervezetek könnyen kapcsolatba léphetnek az önkormányzat számos szervezeti egységével. A szolgáltatás bevezetésében aktívan közreműködött az Újbuda Smart 11 Nonprofit Kft.
Új év, új szabályok, új lehetőségek
Emelkedő béreket, növekvő családi adókedvezményeket, alacsonyabb áfakulcsokat, jobb illetékfeltételeket is hozott az új esztendő. Idén sok lesz a hosszú hétvége, a pihenést a kedvezőbben adózó cafetéria is segíheti. Összefoglalónkkal a januárban életbe lépő legfontosabb változásokról szeretnénk tájékoztatni olvasóinkat – a teljesség igénye nélkül.
1x1: alkalmazás a közügyek intézéséért
A kormányhivatalok és különböző közintézmények elérhetőségeit is tartalmazza az az ingyenesen letölthető mobiltelefonos alkalmazás, amely a fővárosban, valamint nyolc hazai nagyvárosban szolgál iránytűként az ügyintézéshez - közölte a fejlesztést irányító cég kommunikációs ügynöksége.
Feleslegessé válhat a lakcímkártya
Az év második felében egy sor ügyintézésnél már nem lesz szükség lakcímkártyára annak akinek új típusú személyi igazolványa – azaz e-kártyája – van. A személyazonosító chipjén ugyanis rögzítik majd a lakcímadatokat is – írja a Magyar Nemzet.
Gyorsuló ügyintézés, kevesebb várakozás a kerületi kormányablakokban
A Bocskai úti és Budafoki úti kormányablakok az eddiginél nagyobb kapacitással, rövidebb várakozási idővel várja az ügyfeleket 2017. január 1-jétől, átvéve a Hengermalom úti, kisebb kapacitású ügyfélszolgálat feladatait is.
Hiába az új személyi: sokan még mindig nem jól használják
Idén januártól igényelhető az új elektronikus személyi igazolvány, ami mellé kérhetünk akár elektronikus aláírást is. Ezzel a lehetőséggel azonban nagyon kevesen élnek. A legtöbben talán nem is tudják, hogy milyen előnyei vannak egy ilyen aláírásnak, vagy csak túl macerásnak tartják a használatát.
eHivatal: több mint hétszázan igényelték elektronikusan a parkolási engedélyt
Újbuda Önkormányzata november elsején nyitotta meg az Újbuda eHivatal szolgáltatását, melynek segítségével a gépjármű tulajdonosok interneten keresztül is benyújthatják várakozási hozzájárulási kérelmüket. A fővárosban ez az első elektronikus iroda, ahol az ügyfél távolról viheti végig a parkolási ügyintézés teljes folyamatát, és rendezheti online az eljárási díj kifizetését. A január 11-éig benyújtott kérelmek 21 százaléka elektronikusan érkezett a hivatalhoz.
eHivatal: több mint hétszázan igényelték elektronikusan a parkolási engedélyt
Újbuda Önkormányzata november elsején nyitotta meg az Újbuda eHivatal szolgáltatását, melynek segítségével a gépjármű tulajdonosok interneten keresztül is benyújthatják várakozási hozzájárulási kérelmüket. A fővárosban ez az első elektronikus iroda, ahol az ügyfél távolról viheti végig a parkolási ügyintézés teljes folyamatát, és rendezheti online az eljárási díj kifizetését. A január 11-éig benyújtott kérelmek 21 százaléka elektronikusan érkezett a hivatalhoz.
Már igényelhető és nyolc nap alatt készül el az új személyi
A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala (KEKKH) szerint zökkenőmentesen igényelhető az új személyazonosító igazolvány, sikeresen álltak át a szakrendszerek az új okmányra.
Megnyílt az Újbuda eHivatal
Újbuda Önkormányzata a napokban nyitotta meg legújabb szolgáltatását, az Újbuda eHivatalt, melynek segítségével a sorbanállást elkerülve immár otthonról, elektronikus úton is elintézhetők a hivatalos ügyek.
Kormányablakká alakul az okmányiroda
Novembertől 1-től szünetel az ügyintézés az önkormányzat épületében lévő Kormányhivatal okmányirodai osztályán. Az ügyfélfogadás szüneteltetésére azért van szükség, mert az érintett osztályt Kormányablakká alakítják át.
Megújult a kormányzati ügyfélvonal
Megújult a kormányzati ügyfélvonal, a központ a 1818-as telefonszámon hívható. A kapcsolatfelvételre telefonon, e-mailben, SMS-ben, chaten is lehetőség van akár külföldről is.
Kormányablak nyílt a Tesco-ban
Új kormányablak nyílt a Hengermalom úton az Új Buda Centerben. A közigazgatási reform sikerének tekintett kormányhivatali rendszer lehetővé teszi, hogy az ügyfelek egyetlen helyen, percek alatt intézzék el hivatali ügyeiket. Az újbudai kerületi kormányablak a főváros hatodik integrált kormányzati ügyfélszolgálata, hipermarket melletti elhelyezkedése közelebb viszi az emberekhez a hivatalt.
Új helyen lehet ügyeket intézni
Bezárt a Bartók Béla úti kormányhivatal. Ügyintézéshez ezentúl érdemes a 8. kerületi kormányablakot felkeresni.