Márciustól kezdve kerületenként eltérő lehet a lakás-mellékvízmérők leolvasásának és számlázásának rendje, mivel a Fővárosi Vízművek emberei évente csak egyszer keresik fel az ügyfeleket. Ezen felül kéthavonta (évente öt alkalommal) részszámlát kapnak a felhasználók, melynek értékét az utolsó éves leolvasást megelőző egy év átlagfogyasztása alapján számolják.
Újbudán várhatóan októberben végzik az új rendszer szerinti éves leolvasást, addig résszámlát küld felhasználóinak a szolgáltató. A részérték mennyiségéről még az első részszámla kiállítása előtt tájékoztatást kapnak az ügyfelek, amely a Díjbeszedő Holding Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségein bármikor módosítható – áll a Fővárosi Vízművek közleményében.
Az ügyfeleknek lehetőségük van az óraállás kéthavonkénti bediktálására is. Ebben az esetben a számlát a részérték helyett a bejelentett mérőállás alapján állítja ki a szolgáltató. Ha a diktálás mégis elmarad, a korábban megajánlott részérték alapján bocsátanak ki részszámlát.
A mérőállásokat a már megszokott módon a Díjbeszedő Holding Zrt. elérhetőségein (a 06-80-203-613 zöldszámon, a 06-1-414-5000 telefonszám 1-es menüpontján, és a Díjnet rendszeren), a Fővárosi Vízművek online ügyfélszolgálatán (ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu), valamint az okostelefonokra (Androidra és IOS-re) letölthető Otthon+ applikáción keresztül diktálhatják be az ügyfelek. A mérőállás bediktáláshoz külön megállapodásra nincs szükség.
A kerületenként eltérő éves leolvasási és számlázási időszakok megtalálhatók a www.vizmuvek.hu oldalon a Leolvasás és számlázás menüpont alatt.
Újbuda
