Aki segítségre szorul, annak segíteni fogunk
Az Újbudai Humán Szolgáltató Központ munkatársainak tapasztalatai szerint, aki bántalmazás, kapcsolati erőszak miatt hozzájuk fordul, az szinte minden esetben fél, és nem szeretné, hogy a bántalmazó felet megkeressék. Mivel a szolgáltatások igénybevétele önkéntes (a gyermekveszélyeztetés kivételével), ezekben az ügyekben a bántalmazottra koncentrálnak.