Jáger István rendőr őrnagy, kerületi rendőrkapitány lapunknak elmondta, hogy most már minden segélykéréssel a 112-t kell tárcsázni. Hívásunk a három országos központ egyikébe fut be, aszerint, hogy melyikben tud leghamarabb a kezelő foglalkozni velünk. Az információ alapján ők továbbkapcsolják hívásunkat a fővárosi vagy megyei illetékes Tevékenység Irányítási Központba (TIK). Budapestnek külön TIK-je van, ahol nemcsak a rendőrök, de a tűzoltó- és a mentőegységek helyzetével is tisztában vannak, így a lehető legközelebbről tudják küldeni a segítséget. Akár a szomszédos kerületből, ha az a jó megoldás. Ugyanakkor annak sincs akadálya, hogy ha meglátunk egy rendőrt, akkor közvetlenül tőle kérjünk segítséget.
Czifra Ferenc tűzoltó alezredes, a Dél-budai Katasztrófavédelmi Kirendeltség részéről megerősítette, hogy ha veszélyhelyzetet észlelünk, a 112 tárcsázása és az operátor megfelelő, pontos tájékoztatása a helyes eljárás. Természetesen ha egy tűzoltóság közelében történik a baj, akkor be lehet menni személyesen is. (Többször előfordult például, hogy ujjra szorult gyűrű levételéhez kértek segítséget.) A korábban a kerületi tűzoltóságokhoz bekötött tűzriasztó berendezések a budapesti TIK-nél jeleznek, ahogyan az autók automatikus baleseti riasztó berendezései is.
A katasztrófavédelem hatáskörébe tartozó ügyekkel kapcsolatban az illetékes első fokon eljáró szervet kell keresni, erről a www.fovaros.katasztrofavedelem.hu honlapon lehet részletesen tájékozódni. A személyes ügyintézéssel kapcsolatban javasolt az előzetes telefonos időpont-egyeztetés.
Czifra Ferenc tűzoltó alezredes, a Dél-budai Katasztrófavédelmi Kirendeltség részéről megerősítette, hogy ha veszélyhelyzetet észlelünk, a 112 tárcsázása és az operátor megfelelő, pontos tájékoztatása a helyes eljárás. Természetesen ha egy tűzoltóság közelében történik a baj, akkor be lehet menni személyesen is. (Többször előfordult például, hogy ujjra szorult gyűrű levételéhez kértek segítséget.) A korábban a kerületi tűzoltóságokhoz bekötött tűzriasztó berendezések a budapesti TIK-nél jeleznek, ahogyan az autók automatikus baleseti riasztó berendezései is.
A katasztrófavédelem hatáskörébe tartozó ügyekkel kapcsolatban az illetékes első fokon eljáró szervet kell keresni, erről a www.fovaros.katasztrofavedelem.hu honlapon lehet részletesen tájékozódni. A személyes ügyintézéssel kapcsolatban javasolt az előzetes telefonos időpont-egyeztetés.