A kormányablak hálózat kialakítása részeként megkezdte az ügyfélfogadást a kormányablak, a Bocskai úton. Az önkormányzat épületében, a volt okmányiroda területén, Újbuda harmadik kormányablaka kezdi meg működését, a megújult integrált ügyfélszolgálat szolgáltatásait valamennyi állampolgár igénybe veheti.
A XI. kerületben jelenleg a Budafoki úton és a Hengermalom isműködik kormányablak, ezen kívül a XXII. kerületben két helyen, a Nagytétényi úti kormányablakban és a Kossuth Lajos utcai okmányirodában is fogadják azokat, akik okmányirodai szolgáltatásokat vennének igénybe.Újbuda