Az integrált ügyfélszolgálatok kényelmes és gyors ügyintézést ígérnek. Az egyes szolgáltatók egységes nyitvatartási idővel, hetente egyszer (keddenként) későbbi zárással fogadják az érkezőket. Az ügyfeleknek mindössze egyszer kell majd sorszámot igényelniük, mégis egyszerre intézhetik ügyeiket.
Az FKF további két ügyfélablakkal is készül, egyik a XI. kerületben a Barázda utca 20-30. alatti FŐTÁV ügyfélszolgálaton lesz, másik a XIII. kerületben a Vízművek központi ügyfélszolgálati irodájában. Itt szintén egy helyszínen, egy ügyintézés során tudják igénybe venni a hulladékgazdálkodási, a távhőszolgáltatási és a vízszolgáltatási ügyintézők segítségét.
A kirendeltségek „bababarát” ügyintézés gyanánt soron kívül fogadják majd a kisgyermekkel érkezőket.
Újbuda